Community Management als wesentlicher Bestandteil für den Dialog mit dem Kunden
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Community Management als wesentlicher Bestandteil für den Dialog mit dem Kunden

Zu erfolgreichem Social-Media-Marketing gehört zweifelsohne ein gut durchdachtes Community Management. Denn nichts ist wichtiger, als mit seiner Community in regem Austausch zu stehen, Bedürfnisse herauszuhören, auf Konflikte aufmerksam zu werden und die Diskussion unter den Mitgliedern aufrecht zu erhalten. Was für ein gelungenes Community Management im Bereich Social wichtig ist, zeigen folgende Punkte. Was macht...